Interne afspraken

Single point of contact

Definitie: (SPOC) (ITIL Serviceproductie) De enige en consistente manier om met een bedrijfsonderdeel of een organisatie te communiceren.
Teams (of Slack of Google Classroom) is voor ons dus het SPOC binnen onze opleidingen of genoemd ‘Platform’.

Dit wil voor onze opleidingen zeggen dat alle communicatie van elke docent via dit platform verloopt:
– ‘s Morgens posten van de zoom-link en wachtwoord van de dag
– Posten van de agenda en timing van de dag
– Bezorgen van individuele feedback (tekstueel en/of mondeling) (chat)
– Delen van bijkomende informatie
– Delen van de planning
– Interactie onder cursisten stimuleren over en naast de les
– Geven en ontvangen van opdrachten
– Delen van afspraken
– Vertrekken naar andere tools
– ….

Wie doet wat?

Opzetten team – Projectcoördinator
Opzetten kanalen – Projectcoördinator & Trajectbegeleider & Docenten
Cursisten uitnodigen – Projectcoördinator of Trajectbegeleider

Aandachtspunten

  • Vraag toestemming aan cursisten om hun privé-mailadres te gebruiken. Dit is namelijk zichtbaar in teams voor iedereen! (GDPR) Indien een cursist dit niet wil, moet hij een alternatief e-mailadres aanleveren.
  • Nodig je VDAB-medewerkers mee uit zodat ze alles kunnen volgen.
  • Maak een PRIVE-kanaal met PC, TB en Docenten om feedback over cursisten te bespreken. Zet je dit niet privé, dan kunnen cursisten alles lezen. Dit willen we niet.