IT Support

Wil jij leren om mensen en bedrijven te ondersteunen in hun IT-infrastructuur? Dan is de rol van IT-Support medewerker iets voor jou.

De plaats waar vele IT-carrières beginnen, de IT-helpdesk. Een plaats waar veel mensen naar bellen voor verschillende zaken, van een simpel computer probleem, tot nodige ondersteuning bij complexere set-ups. Het is een heerlijke job om eerste ervaringen op te doen als netwerken en computersystemen jou bekoren.

Natuurlijk is het niet alleen de helpdesk, maar ook grotere data centra en bedrijven hebben goede support engineers nodig om hun systemen draaiend te houden.

Zegt de job als IT-support medewerker jou iets, dan is deze opleiding wat voor jou.
Deze opleiding brengt je tot op het niveau van een Junior IT-support medewerker met badge erkenning van Cisco.

Deze opleiding is ook de vooropleiding voor Netwerk Beheerder en Systeem beheerder.

Einddoel: Junior IT Support Medewerker.
Geschatte opleidingstijd 4-6 maanden (afhankelijk van uw eigen tempo).

206.61 / maand voor 6 maanden

Inbegrepen in het pakket

  • Persoonlijke coach
  • Leerplatform & modules
  • 4 x 30min coaching per maand
  • Toegang tot vragenbank
  • Administratieve ondersteuning

Betalend bijkomend mogelijk: extra coaching (per 30min), workshops, webinars en de digitale bibliotheek.

Aanpak

Onze opleidingen kennen een specifieke aanpak en zijn vaak in verschillende vormen te verkrijgen. In al onze opleidingen volgen wij onze didactische en agogische aanpak die je kan terugvinden op onze website.

Deze voorgestelde opleiding is een voltijds hybride traject waarbij we begeleide lessen afwisselen met begeleide zelfstudie en zelfstandig leren.
Elk hybride traject kan ook op zelfstandige basis worden gevolgd. Voor meer informatie kan je de zelfstandige opleiding op onze website raadplegen.

Leerpad

Als hybride traject betekent dit dat wij een basis pad hebben ontwikkeld voor elke deelnemer die moet gevolgd worden. Aan de hand van testen, examens en projecten werk je de modules van dit pad af. Als je alle verplichte modules hebt afgewerkt, verkrijg je het Multimedi-certificaat van deze opleiding.

Naast de verplichte modules, heb je als deelnemer ook de mogelijkheid om uitbreidingen te volgen. Dit zijn modules die een gelijkende technologie aanreiken die dieper in gaan op een bepaalde technologie.

Daarnaast maken we voor deze opleiding ook gebruik van erkend Cisco-opleidingsmateriaal via ons partnership met de Networking Academy van Cisco.

Lessen en Leerstof

Dit traject bestaat uit coaching lessen die worden gegeven door onze training experten en jou bepaalde onderwerpen stap voor stap bijbrengen, begeleide zelfstudie waarbij je toegang krijgt tot ons leerplatform LearningFever om de leerstof te exploreren en zelfstandig leren waarbij je zelf actief opzoek gaat op het internet naar nodige kennis, voorbeelden en oefeningen.

Deze methodieken wisselen zich sterk af. Wil je weten hoe dit verdeeld is in deze opleiding, vraag dan een voorbeeld lessenrooster op via onze contact pagina.

Opleiding

Deze opleiding bevat een aantal verplichte onderdelen en optionele onderdelen. Hieronder sommen we de verplichte onderdelen even op.

We verwachten dat een deelnemer die voltijds beschikbaar is, 4 maand over de opleiding zal doen. Al onze opleidingen zijn modulair opgebouwd en kunnen ook op maat worden samengesteld.

Deze opleiding kan gebruikt worden als de vooropleiding voor Netwerk Beheerder en Systeem beheerder.

Basis Onderdeel (4 maanden)

Deze onderdelen moeten worden gevolgd door alle deelnemers en vormen de basis van deze opleiding. Tijdens het onderdeel Django raken we ook alvast web-development aan via MVC.

  • Inleiding tot IT
  • Inleiding tot Netwerken
  • Inleiding tot Windows Client
  • Inleiding tot Windows-server
  • Inleiding tot PowerShell
  • Inleiding tot SQL Server
  • Inleiding tot Databanken
  • Inleiding tot SQL
  • Office met M365
  • Inleiding tot M365 Cloud Infrastructure
  • Inleiding tot ITIL
  • IT-support Eindproject

Vervolg Trajecten

Deze trajecten bevatten naast de inhoud van deze opleiding volgende uitbreiding mogelijkheden.
Meer info op hun respectievelijke opleidingspagina.

Technisch Netwerk Infrastructuur
  • CCNA 1: Introductie tot Netwerken
  • CCNA 2: Routing & Switching
  • CCNA 3: Enterprise Netwerken, Veiligheid & Automatisatie
  • Mastering Windows-server
  • Inleiding tot GDPR
  • Inleiding tot Computer Hardware
  • Inleiding tot Tools & Back-up
  • Inleiding tot Azure
  • Netwerken Eindproject
Systeem Beheerder
  • CCNA 1: Introductie tot Netwerken
  • CCNA 2: Routing & Switching
  • Mastering Windows-server
  • Inleiding tot Linux
  • Inleiding tot Firewalls
  • Inleiding tot GDPR
Netwerk Beheerder
  • CCNA 1: Introductie tot Netwerken
  • CCNA 2: Routing & Switching
  • Inleiding tot GDPR
  • Netwerken Eindproject
Security Specialist
  • Inleiding tot CyberSecurity
  • Inleiding tot SyberOps
  • Inleiding tot GDPR
  • Inleiding tot Azure
  • Security Eindproject

Gerelateerde cursussen