ITIL4 – Associate

Introductie
Geschiedenis
Certificatie
Key concepts
4 Dimensions model
Core components
Management Practices
General management Practices
Service Management Practices
Service Management Practices
Availability management
Business analysis
Capacity and performance management
Change control
Incident management
IT asset management
Monitoring and event management
Problem management
Release management
Service catalogue management
Service configuration management
Service continuity management
Service design
Service Desk
Service level management
Service request management
Service validation management
Activity
Technical Management Practices
Bronvermelding en overzicht:
Quiz ITIL algemeen – Dag1 – 20 vragen – 20 minuten
Quiz ITIL Management practices- Dag2 – 20 vragen – 20 minuten
Ga naar vorige Onderwerp
Ga naar volgende Onderwerp

Service Management Practices

ITIL4 – Associate Service Management Practices
Les inhoud
0% voltooid 0/19 stappen
Ga naar vorige Onderwerp
Ga terug naar Cursus
Ga naar volgende Onderwerp
We gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te bieden door uw voorkeuren en herhaalde bezoeken te onthouden. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies. U kunt echter "Cookie-instellingen" bezoeken om een ​​gecontroleerde toestemming te geven.
Cookie SettingsAccepteer alles