Supplier management

het doel van supplier management is zich ervan verzekeren dat de suppliers van de organisatie en hun prestaties gepast gemanaged worden ter ondersteuning van het naadloos voorzien van kwaliteit van products en services. inclusief het creëren van een hechtere en meer collaboratieve relatie met de suppliers om zo nieuwe value te ontdekken en realiseren en het verminderen van het risico van falen.

Actviteiten die centraal staan in deze practice bevatten:

  • Het creëren van een enkel punt van zichtbaarheid om zo de consistentie te controleren.
  • Een supplier strategie, policy en contract management informatie onderhouden
  • Contracten en overeenkomsten onderhandelen en tot akkoord komen
  • Relaties en contracten beheren met interne en externe leveranciers
  • Het beheren van de prestaties van de leverancier

Er zijn verschillende types van relaties tussen een organisatie en zijn suppliers die deel uitmaken van de sourcing strategie. Deze bevatten:

  • Insourcing
  • Outsourcing
  • Single source or partnership
  • Multi-sourcing

De organisatie zou zijn suppliers moeten evalueren en selecteren op basis van:

  • Belangrijkheid en impact
  • Risk
  • Costs
ITIL Supplier Management | ITIL Tutorial | ITSM - CertGuidance